Người xưa có một thành ngữ “Vật bền tại người” rất chính xác, bởi vì tuổi thọ của một thiết bị hoặc vật phẩm được xác định bởi cách sử dụng và bảo quản của chúng ta. Tuy nhiên, điều này cũng không phải lúc nào đều đúng. Đặc biệt là với những thiết bị điện gia dụng hiện đại như máy lạnh và máy điện gia dụng, sự cố không mong muốn thường không thể tránh khỏi trong quá trình sử dụng. Những vấn đề này thường gắn liền với những lỗi phát sinh, và nếu người dùng không biết cách khắc phục, chúng có thể gây ra hư hỏng đáng lo ngại. Cũng không ngoại lệ trong trường hợp này, máy giặt Electrolux.

Chúng tôi đã tổng hợp những sự cố thường gặp trên máy giặt Electrolux cùng với cách khắc phục trong bài viết này. Tuy nhiên, những vấn đề này thường khá đơn giản và bạn có thể tự mình xử lý tại nhà. Đối với những sự cố nghiêm trọng hơn, mà đòi hỏi tay nghề kỹ thuật và thay thế linh kiện, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với dịch vụ sửa máy giặt tại nhà của Nguyên Phát để được hỗ trợ.

Khi sờ vào máy thì bị giật

Dòng điện này không gây chết người. Với người có điện trở thấp thì sẽ bị giật tê tay khi chạm vào vỏ máy, với những người có điện trở cao thì không sao cả. Bước đầu hãy kiểm tra nguồn điện có có bị rò rỉ ra bên ngoài hay không.

Kiểm tra bằng cách cho nguồn điện vào và mở nguồn (không nhấn nút Star – hoạt động nhé). Dùng bút thử điện, nếu đèn trong bút sáng thì đây chính là nguyên nhân. Hãy gọi ngay dịch vụ chuyên sửa máy giặt tại nhà đến kiểm tra.

Nguyên nhân thứ 2 có thể do điện trường cảm ứng sinh ra. Quá trình vắt của máy Electrolux cửa ngang với tốc độ lớn 850 – 1000 -1200 -1400 vòng vắt/phút (tùy theo từng dòng). Vỏ máy thì làm bằng tôn mạ và sơn tĩnh điện đứng yên. Khi lồng giặt quay với tốc độ lớn như vậy thì giữa hai bộ phận sinh ra điện trường cảm ứng.

Để xử lý trường hợp này nên làm điểm tiếp mát, để điện trường cảm ứng có chỗ thoát và không gây ra hiện tượng giựt điện này. Hãy nới lỏng một con ốc phía sau máy. Dùng đoạn dây điện và tuốt vỏ ở phần đầu quấn quanh ốc và siết chặt lại, đầu dây còn lại cũng tuốt vỏ nối vào cây đinh, thanh sắt đóng xuống đất. Nếu không thể đóng trực tiếp xuống đất thì hãy đặt ở vị trí thông thoáng và khô ráo. Trong trường hợp không đóng được điểm tiếp mát thì nên mang dép khi sử dụng máy giặt. Khi mua ổ điện thì nên sử dụng loại có 3 chấu.

Máy giặt bị rung mạnh khi hoạt động

Ngoài chia sẻ với các bạn trong bài viết Khắc phục các lỗi máy giặt Electrolux về vấn đề máy giặt bị lắc rung. Thì vấn đề này thường gặp là khi mua máy về. Bạn hãy tháo 3 con ốc phía sau máy. Những con ốc này có tác dụng cố định bộ giảm xóc vào khung máy giặt, nếu không tháo ra thì khi sử dụng máy sẽ rung, lắc rất mạnh (khi nào vận chuyển thì hãy gắn 3 con ốc lại vị trí cũ). Sau đó thì cân lại cho đều bằng cách hãy vặn 2 con ốc chân đế phía trước máy (có thể sử dụng thêm miếng lót cao su đặt dưới chân đế).

Sau khi vận chuyển, hãy bỏ hết 5 bu lông vận chuyển, 5 miếng đệm và 4 kẹp nhựa “P” phía sau lưng máy. Những miếng xốp chèn hàng ở dưới chân máy cũng bỏ nhé.

Máy giặt Electrolux nhấp nháy đèn đỏ

Do sự phát triển không ngừng của công nghệ và kỹ thuật, cũng từ đó các sản phẩm máy giặt được các nhà sản xuất cải tiến rất nhiều, đa dạng về mẫu mã, chủng loại và đặc biệt các sản phẩm máy giặt Electrolux có thêm nhiều tính năng mới, hiện đại hơn bao gồm có cả sấy. Chính vì vậy, những chiếc máy giặt ngày càng trở lên thông minh hơn, khi các thiết bị ngoại vị của máy gặp sự cố, ngay lập tức màn hình hiển thị phía trên sẽ báo lỗi (đối với máy giặt có màn hình hiển thị). Lỗi của máy tùy vào kiểu nháy của các đèn LED. Thường là đèn Start/Pause.

Báo lỗi đèn đỏ (ở các đời máy có sấy) hầu như do bộ phận sấy khô có vấn đề về điện áp, có thể do sợi đốt ở phần sấy bị mát điện ra ngoài làm cho điện đi theo đường tiếp mát vào trong bảng mạch, làm cho điện áp điều khiển gặp vấn đề, vì vậy IC bảo vệ sẽ báo lệnh về trung tâm và sẽ báo lỗi đèn đỏ hoặc không ấn Start được. Ngoài ra có thể do bộ phận công tắc cửa chưa đóng.

Để khắc phục sự cố này chỉ có thể bạn cần phải thay thế linh kiện, hoặc thay đổi main điều khiển. Chúng tôi khuyên bạn nên nhờ các kỹ thuật viên có tay nghề giúp đở trong vấn đề này, vì đây là vấn đề hư hỏng của máy giặt khá phức tạp. Bạn có thể liên hệ Điện Lạnh Nguyên Phát để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Đối với trường hợp đèn bảng điều khiển không sáng có thể do… chuột cắn dây điện

Đặt biệt khi đèn bảng điều khiển không sáng bạn nên kiểm tra lại tiếp xúc của ổ cắm điện, dây dẫn điện xem có bị đứt không? Nếu đã kiểm tra không phát hiện dây bị đứt thì bạn nên báo kỹ thuật viên kiểm tra sửa chữa. Trong trường hợp đèn bảng điều khiển nháy liên tục và máy không chạy do bạn chất quá nhiều đồ vào trong máy giặt, đường điện bị sụt áp và các nguyên nhân khác. Bạn thử bỏ bớt quần áo, kiểm tra lại đường điện, tắt đi bật lại máy trước khi gọi thợ sửa.

Máy giặt Electrolux không hoạt động

Đôi khi, máy giặt Electrolux có thể gặp vấn đề không thể khởi động, thường liên quan đến vấn đề nguồn điện. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem dây điện đã được cắm vào ổ cắm chưa. Nếu dây điện đã ổn mà máy giặt vẫn không hoạt động, có thể nguyên nhân là bộ ngắt mạch bị hỏng hoặc cầu chì bị đứt.

Trường hợp máy giặt đã được cấp nguồn điện nhưng vẫn không hoạt động, thì cần kiểm tra xem vòi nước có được bật và mở hay không.

Hơn nữa, máy giặt có thể không khởi động nếu mô tơ quá nóng do thiết kế với chức năng tự động tắt khi quá nhiệt. Sau khi mô tơ được làm mát trong khoảng thời gian khoảng 30 phút, một số mẫu máy giặt Electrolux sẽ tự động khởi động lại.

Cuối cùng, đảm bảo rằng cửa máy giặt đã đóng chặt, vì máy giặt sẽ không hoạt động nếu cửa không đóng kín.

Máy giặt vắt quần áo không khô

Đôi khi sau giai đoạn vắt, bạn có thể thấy rằng lô giặt trong máy giặt Electrolux vẫn còn quá ẩm. Nếu bạn cho quá nhiều hoặc quá ít quần áo vào, máy giặt có thể không thực hiện quá trình vắt đúng cách và không loại bỏ đủ nước dư thừa từ quần áo. Tình trạng lô giặt không đều cân bằng cũng có thể gây ra sự cố tương tự, do đó, bạn nên sắp xếp lại lô giặt trong máy để đảm bảo quá trình quay đúng.

Nếu nước từ giai đoạn vắt không thể thoát khỏi ngăn chứa giặt, quần áo của bạn cũng sẽ vẫn ẩm. Trong tình huống này, hãy kiểm tra xem các đường ống dẫn, thoát nước có bị tắc bởi cặn bã hay không và hãy làm thẳng các đoạn ống nếu cần thiết.

Máy giặt Electrolux không vắt

Máy giặt Electrolux thực hiện giai đoạn vắt sau khi hoàn tất chu trình xả để loại bỏ nước dư thừa khỏi quần áo. Nếu máy giặt không thực hiện quá trình vắt, nguyên nhân có thể do lô giặt quá nhỏ hoặc do việc bố trí đồ giặt trong thùng không cân đối.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thêm một số đồ giặt để làm cho lô giặt đủ lớn và sau đó phân phối lại các món đồ bằng cách tự tay sắp xếp để đạt được sự cân bằng. Sau đó, bạn có thể chọn chương trình vắt.

Trong trường hợp đồ giặt không được phân phối đều trong thùng, máy sẽ thực hiện quá trình tự động sắp xếp lại bằng cách quay ngược thùng vài lần cho đến khi cân bằng được duy trì và máy có thể thực hiện vắt. Tuy nhiên, nếu sau 10 phút, đồ giặt vẫn không được phân phối đều trong thùng, máy sẽ không thực hiện quá trình vắt. Trong trường hợp này, bạn nên tự tay phân phối lại đồ giặt cho đảm bảo sự cân bằng và sau đó chọn chương trình vắt.

Tình trạng không mở được cửa của máy giặt Electrolux

Nguyên nhân do chương trình giặt còn đang chạy. Nhiều cửa hàng sửa chữa máy giặt cho biết họ thường đến thay khóa cửa máy giặt cửa ngang Electrolux bị vỡ mà nguyên nhân do người giúp việc đóng, mở cửa quá mạnh hoặc cố tình kéo mở cửa khi chương trình giặt chưa kết thúc hoặc khóa cửa chưa được tháo ra. Do vậy, cách khắc phục trường hợp này đơn giản là chờ khi kết thúc chu trình giặt hoặc chờ vài phút cho đến khi khóa cửa được nhả ra.

Một nguyên nhân khác khiến cửa máy không mở được là do có nước trong thùng máy. Bạn hãy chọn chương trình tháo nước hoặc vắt để tháo nước ra.

Khi máy giặt đang chạy nước trào ra sàn

Nguyên nhân do quá nhiều bột giặt hay dùng bột giặt không thích hợp (bột giặt tạo quá nhiều bọt). Do vậy, bạn hãy giảm lượng bột giặt hoặc dùng loại khác.

Một nguyên nhân khác là do vỡ ống, khẩu nối; chuột cắn, tuột khẩu nối; chỗ nối trên ống dẫn nước bị rò rỉ. Bạn hãy kiểm tra nối ráp của ống dẫn nước vào. Còn ống dẫn nước vào hoặc ống nước thải bị hư hại hãy thay ống mới.

Với sự cố đơn giản bạn có thể tự xử lý hoặc phức tạp hơn thì nên gọi thợ sửa chữa.

Không thấy được nước trong thùng

Hiện tượng này thường gặp ở máy giặt cửa ngang Electrolux những mẫu đời mới. Nguyên nhân do máy sử dụng công nghệ tiên tiến tiết kiệm nước mà không ảnh hưởng đến hiệu suất máy. Trong trường hợp này, bạn không phải làm gì cả mà hãy hài lòng vì đã chọn đúng máy giặt tiết kiệm nước.