Chính sách bảo hành dành cho cho máy lạnh Asanzo

Thời hạn bảo hành

– Máy lạnh Asanzo được bảo hành 24 tháng

– Với máy nén thì sẽ được bảo hành lên tới 60 tháng

Điều kiện bảo hành

– Máy lạnh Asanzo còn thời hạn bảo hành

– Máy lạnh Asanzo còn hiệu lực bảo hành khi có những điều kiện sau:

– Phiếu bảo hành gốc có đầy đủ thông tin của nơi bán, thời gian mua và không được tẩy xóa, chỉnh sửa cũng như có đóng dấu xác nhận của cửa hàng

– Phải được kích hoạt bảo hành điện tử thông qua tin nhắn (SMS) hoặc là ứng dụng ASG Member vào trước thời điểm yêu cầu bảo hành

Lưu ý rằng không chấp nhận hóa đơn mua hàng, kể cả hóa đơn GTGT để thay thế cho phiếu bảo hành gốc đã mất hoặc là thay cho dữ liệu kích hoạt bảo hành điện tử

– Lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất khi thực hiện bảo quản trong điều kiện thông thường.

– Điều khiển từ xa được bảo hành ở điểm bán, hoặc tại trung tâm bảo hành máy lạnh Asanzo theo quy định bảo hành linh kiện.

Các trường hợp từ chối bảo hành

– Máy lạnh Asanzo không còn thời hạn bảo hành, chưa kích hoạt hoặc là không có dữ liệu bảo hành điện tử ở trên hệ thống ASG

– Máy lạnh Asanzo không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.

– Máy lạnh Asanzo chưa kích hoạt bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành.

– Vỏ, các phụ kiện đi kèm máy lạnh Asanzo nếu có sẽ không được hưởng chế độ bảo hành.

– Hư hỏng do việc sử dụng không đúng hướng dẫn, nguồn điện bất thường, không ổn định.

– Hư hỏng do nứt vỏ do va đập, rớt bể, trầy xước, rỉ sét, ăn mòn do điều kiện bảo quản máy lạnh Asanzo không tốt hoặc điều kiện môi trường.

– Máy lạnh Asanzo hư hỏng do có dấu hiệu ẩm ướt hoặc do tác động ngoại lực từ bên ngoài.

– Máy lạnh Asanzo lắp đặt không đúng kỹ thuật, không thực hiện đúng vệ sinh định kỳ sản phẩm

– Máy lạnh Asanzo đã sửa chữa ở những địa điểm không phải công ty chỉ định hoặc không phải là Trung tâm bảo hành máy lạnh Asanzo

– Máy lạnh Asanzo bị lỗi do nhiễm mã độc hoặc do cài đặt ứng dụng khác ngoài các ứng dụng gốc khi xuất xưởng của nhà sản xuất.

– Tất cả các ứng dụng không thu phí khi xảy ra lỗi hoặc là nhà cung cấp ứng dụng đó khóa, lỗi hoặc ngừng phục vụ,….

Dịch vụ sửa máy lạnh Asanzo tại Nguyên Phát

Nếu bạn gặp sự cố với máy lạnh của Asanzo và trung tâm bảo hành chính thức từ Asanzo không thể cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí, hãy đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ sửa máy lạnh Asanzo của chúng tôi tại Nguyên Phát.

Dịch vụ sửa chữa máy lạnh Asanzo của Nguyên Phát mang đến nhiều lợi ích nổi bật như sau:

1. Đội ngũ kỹ thuật viên tại Nguyên Phát được đảm bảo về kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế, và kỹ năng chắc chắn, cùng với thái độ làm việc trách nhiệm, tận tâm và chu đáo.

2. Kiểm tra sự cố trên máy lạnh Asanzo tại Nguyên Phát hoàn toàn miễn phí trong mọi trường hợp. Kỹ thuật viên sẽ cung cấp khách hàng những giải pháp khắc phục tối ưu và toàn diện cho máy lạnh Asanzo.

3. Quy trình sửa chữa máy lạnh Asanzo tại Nguyên Phát được thực hiện chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo tuân thủ các quy định của chúng tôi.

4. Chúng tôi sử dụng hoàn toàn các thiết bị và linh kiện chính hãng 100% cho máy lạnh Asanzo của bạn.

5. Thời gian hỗ trợ linh hoạt, và chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn trong suốt cả tuần, chỉ cần chưa đầy 30 phút để đến giúp đỡ bạn một cách tốt nhất.

6. Chính sách bảo hành sau sửa chữa tại Nguyên Phát được thực hiện chuyên nghiệp và lâu dài.

7. Chúng tôi cam kết giá cả sửa chữa máy lạnh Asanzo của chúng tôi luôn phải chăng và cạnh tranh so với các trung tâm sửa chữa khác trên thị trường.

8. Ngoài sửa chữa, chúng tôi còn cung cấp nhiều dịch vụ điện lạnh đa dạng khác như vệ sinh, bảo trì, tháo lắp cho máy lạnh Asanzo để đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng.

9. Chúng tôi cam đoan hoàn tiền nếu dịch vụ sửa máy lạnh Asanzo của chúng tôi không làm hài lòng quý khách hàng.

Quy trình sửa chữa, bảo hành máy lạnh Asanzo

– Bước 1: Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu sửa chữa và bảo hành máy lạnh Asanzo từ khách hàng.

– Bước 2: Điều phối kỹ thuật viên tại địa điểm gần nhất để hỗ trợ khách hàng.

– Bước 3: Thực hiện kiểm tra máy lạnh Asanzo và cung cấp báo giá dịch vụ.

– Bước 4: Sửa chữa máy lạnh Asanzo sau khi nhận sự đồng ý từ khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của Nguyên Phát.

– Bước 5: Sau khi hoàn tất sửa chữa và đảm bảo máy lạnh Asanzo hoạt động bình thường, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng máy và bàn giao lại cho khách hàng.

– Bước 6: Thông báo về chính sách bảo hành máy lạnh Asanzo và hướng dẫn thủ tục cho khách hàng.

– Bước 7: Thực hiện bảo hành khi nhận được yêu cầu từ khách hàng.

– Bước 8: Chăm sóc khách hàng sau quá trình sử dụng dịch vụ để đảm bảo họ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Chính sách bảo hành máy lạnh Asanzo tại Nguyên Phát sau sửa chữa

– Thời gian bảo hành sau khi sửa chữa máy lạnh Asanzo có thể kéo dài từ 3 đến 12 tháng tùy thuộc vào loại lỗi cụ thể.

– Quy trình và thủ tục bảo hành cho máy lạnh Asanzo được thực hiện nhanh chóng và đơn giản. Đối với khách hàng, chỉ cần cung cấp Nguyên Phát thông tin liên hệ được đăng ký ban đầu.

– Nguyên Phát cam kết bảo hành miễn phí cho dịch vụ sửa chữa máy lạnh Asanzo trong trường hợp sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành ban đầu.